2022.05.11
スマートについて

【活用見本】スマートマット×介護施設の相性はいかに？

スマートマットクラウドは「置くだけ」で業務のIoT化が実現出来てしまう、デジタルが苦手な方にもピッタリの最新ツールです。

今回は介護の現場でのスマートマットクラウドの導入例をもとに、どのような機能が介護施設で必要とされていたのかなどを深掘りしてご紹介いたします。
特に介護施設は人手不足が懸念されている業界のひとつと言われています。
今後はさらに超高齢化社会が到来するために、早い段階での対策が急務となっています。
しかし少子高齢化や業界のイメージから思うように人材が確保できず、現状は限られた人数で効率よく膨大な業務をこなすことが求められる環境となってしまっています。
スマートマットクラウドを打開策として導入した効果とは？

介護施設でスマートマットの活用見本をご紹介！

介護施設とIoT化には一見、繋がりが薄いように感じてしまいますよね。
IoT技術はすでにみなさんの日常生活の中にも利用が広がっています。
いわゆるIoT家電のTVやスピーカー、電子レンジや冷蔵庫など幅広いジャンルの家電製品で活用されていますよね。
これらの家電は話しかけるだけなど簡潔なフローのものが多く、使いこなすために難しい知識は必要ありません。
簡単に誰でも使いこなすことが出来ることが、IoT化の急拡大の理由のひとつとなっています。

この”簡単”というメリットから、介護の現場でもすでに様々なIoT化が進んでいます。
例えばIoT家電のカメラを設置することで、遠隔からでも高齢者の健康状態や安全をみまもるといった活用方法はTV等でも紹介されていますよね。
施設等で介護をしていくためには利用者様の体を想い細心の注意を払いながらも、体力勝負でもある介護施設での業務は様々なサポートが必須の職場環境です。
介護業界の人手不足の理由の一つとして、その業務量の多さや複雑さが懸念点として挙げられることも多いようです。

介護施設ではその業務内容の幅広さから、様々な介護用品や備品を多く使用しています。
大きな介護用品から日常消耗品まで、利用者様ごとに合わせて豊富な種類のものを準備することも、運営していくにあたって大切な業務となります。
これらの在庫チェック・在庫管理も限られた人員でこなさなくてはならず、介護士の方が業務の合間を縫って走り回っていることも少なくないそうです。

これでは知識や経験の向上へも支障が出てしまうと感じたことでIoT化を目指した、介護施設の担当者様のお話を参考にどのような改革が起こったのかみていきましょう。

「こんなお悩みありませんか？」在庫チェックが業務を圧迫？

介護施設では在庫チェックがネックになる — 介護施設での在庫チェックが業務負担になる？

首都圏を中心に複数の介護付き老人ホームや介護施設を運営しているご担当者は、どの施設にも共通した業務への悩みがあることがスタッフの負担になっていると感じていました。

・一人一人の業務量の負荷が非常に高く、複数の作業を同時に対応しなくてはならない状況が恒常化していた
・介護業界の慢性的な人手不足、求人募集をしてもなかなか人材確保が出来ない
・在庫管理の業務に充てられる時間がなく、施設内の備品等の在庫残数の管理が不安要素となっている
・異なる拠点での備品を共有したり、同商品を別フロアで保管していることもあり管理しきれず「消耗品の捜索作業」をしていた

これらの悩みは、運営するすべての介護施設や介護付き老人ホームで起こっていました。
働いているスタッフも、問題解決に向けて業務負担を増やしてでも協力してくれていましたが、問題の根は深く「対処療法ではなく根本的な解決策」が必要でした。

在庫自動発注機能が信頼できる一員として活躍中！

介護施設の消耗品には介護用オムツ、ケア用品からトイレットペーパーやペーパータオルまで数多くのものが常時準備されています。
これらはどれも介護でのご利用者様への対応時等での使用頻度が高く、業務上なくてはならない備品ばかりです。

そのため在庫ストックとして多く保管・管理していると思います。
「足りない」があってはならない、しかし使用期限や保管場所にも限りがあるために「多すぎる」ことも避けなくてはなりません。
一見、在庫管理は計数して注文するだけの単純作業にも感じるかもしれませんが、実は施設の運営そして経営にも影響を及ぼす作業だということが分かりました。

毎日発生する大量かつ正確性を求められるこれらの発注作業を、スマートマットクラウドの在庫自動発注機能に一任してすべて一括管理を実現させることで介護施設にもIoT化で革命が起きました。
スマートマットクラウドの在庫自動発注はほとんどの備品の発注作業に活用することができました。

さらに、これまでは担当者が作成した手書きのノートで在庫の残数を管理していたため、それぞれの備品や材料を使用する都度ノートへの記入や報告が必要でした。
また、在庫を確認したい時にはそのノートを保管している部屋まで行く必要がありました。
この手間もスマートマットクラウドなら、iPadなどでどこでも確認できるようになり解決してくれました。

人が行う手作業にはミスを回避することが出来ませんが、重量管理のスマートマットクラウドならほとんど誤差もなく、例えばよくありがちな0を一つ多く打ち込むといったヒューマンエラーも発生しません。
在庫発注の自動化は便利なだけでなく、ミスを事前に防ぐことでも従業員の負担を減らしてくれるツールとなるのです。

業務効率化でご利用者様へのサービス向上へ還元

介護施設のサービス向上にスマートマットが貢献 — スマートマットが介護施設のサービス向上に貢献！

介護施設でIoT化による業務効率化を目指す先に見据えていたものは、ご利用者へのサービスの質の更なる向上を図る計画の一環でした。
ひとりひとりに対してのきめ細かなサービスには人材確保が必須です。
そこで求人募集に経費をかけて、条件の改善等にも力を入れて改革をしました。
しかし業界全体の人手不足の影響には簡単に抗うことは出来ませんでした。

介護施設や老人ホームではどこでも運営に関わる業務も毎日大量に発生します。
これらの作業時間を考慮すると勤務時間や待遇面の改善の限界にぶち当たってしまうのです。

「業務フローの抜本的改革」「作業時間の大幅短縮」

この2点を軸に改革を行うことが、業務効率化の先にあるサービス向上への目標であることが見えてきました。
新しい技術の導入には必ずコストが発生します。
しかし、先を見据えてみると、介護施設でのIoT化は改革への需要とコストを天秤にかけて考えた際の結果が歴然でした。
スマートマットクラウドによる業務効率化の先にご利用者様の笑顔があったからです。

幅広い介護施設でスマートマットをお試しください！

介護施設をはじめとした介護の現場では、専門知識を持ったスタッフの方が専門外の在庫チェックや管理に時間と労力を掛けなくてはならない現状が多く見受けられます。
在庫の管理は経営の状態を把握するためには欠かせない作業であり、在庫管理を制する企業は成長するとも言われています。
介護施設でも現状把握のために備品や在庫を経理担当が把握し、スマートマットクラウドが最適な在庫自動発注業務を行う。
この一連の流れが介護業界にも浸透すれば、専門知識や経験を積む機会を増やす事が出来て介護の現場の技術向上となります。
業界全体のスキルアップは、人材不足の現状を打破するためにも重要課題です。
あらゆる備品に活用出来るスマートマットクラウドの介護施設で大活躍している事例をご紹介いたしました。
スマートマットを置くだけ、簡単IoT化を是非お試しください！

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